Da ihr Hemd speziell für Sie gefertigt ist, können keine Änderungen an der Bestellung oder Stornierungen gemacht werden. Rückgabe ist nicht möglich. Ein neues Hemd wird jedoch dann angeferig, sollte Ihr erstes Hemd nicht passen (p 1-3 Beschwerde Dokument) oder nicht der Auftragbestätigung entsprechen (pt 4-8 Beschwerde Dokument). Bitte senden Sie uns das ausgefüllte Dokument mit Grund Ihrer Unzufriedenheit per Email bis spätestens 7 Tagen nach der Lieferung Ihrer Bestellung.

Hierzu gehen Sie auf Bivolino => Mein Konto => Kunden Auftrag => Bisher gekauft und füllen das entsprechende Dokument dort aus. Wenn nötig wird Bivolino Sie nach zusätzlichen Maßen fragen. Im Anschluss wird Bivolino ein neues Hemd für Sie fertigen. Bivolino.com gibt eine 100% Maß-Garantie: bei Ihrer ersten Bestellung (ersten Hemd) verpflichtet sich Bivolino diese kostenlos zu ändern, sollte die Lieferung nicht mit den von Ihnen angegebenen persönlichen Maßen übereinstimmen. Das neue Hemd wird Ihnen dann innerhalb von 3 Wochen geliefert. Außerdem werden Sie per E-Mail über die Fortschritte informiert. Sie müssen Ihr erstes Hemd nicht zurücksenden nach Bivolino. Sie können es behalten für eigenen Gebrauch. Durchverkauf darf nicht.