Conditions générales de vente

Provenance des tissus et pays de production

 

La majorité de nos tissus proviennent de Turquie (inclus le coton d'Egypte) et d'Italie. Les chemises, confectionnées en Roumanie et en Tunisie ( région méditerranéenne), livrées par route (camion et bateau), génèrent une empreinte carbonne de seulement 1,6kg C0²/ chemise (étude faite par www.ecolife.be). Nous refusons de produire en Extrême-Orient, étant obligés d'utiliser le transport aérien, générant une empreinte carbonne de 6,8kg C0²/chemise.

 

Privilégions la proximité avec un meilleur équilibre environnemental et écologique.

 

 

PAIEMENT ET COMMANDE

1.Paiement: Bivolino.com accepte Paypal, Visa, Mastercard et American Express-Carte Bleue.

2.Prix: Les prix sont interactifs et changent en fonction des choix de tissus, options style et monogramme. Les prix varient entre 39,-€ et 179,-€ pour une chemise personnalisée sur mesure. Nos prix sont TVA incluse. Vous pouvez commander jusqu'à 10 chemises Bivolino à la fois.

3.Délai et frais de transport: Nous livrons endéans les 3 à 4 semaines pour 8,-€ en Europe. Les prix des chemises configurées sont TVA incluse, mais hors frais d'expédition. Pendant la période estivale (vacances), le délai de livraison passe à 5 à 6 semaines.

 

 

RÉCLAMATIONS

100% Garanti Mesure & Réclamations

Nous vous garantissons  100% de satisfaction pour votre première chemise Bivolino sur mesure. Cela signifie que nous vous promettons de faire les adaptations nécessaires jusqu'à entière satisfaction . Le tout sans frais supplémentaire . Si votre première chemise sur mesure ne vous va pas, vous ne devez pas la renvoyer. La réclamation doit se faire endéans les 14 jours après livraison. Nous vous demandons quelques mensurations supplémentaires par courrier électronique, et reproduirons une nouvelle chemise sans frais supplémentaire. Vos mesures seront sauvegardées dans notre backoffice.

Comme votre chemise est confectionnée spécialement pour vous, une fois que le paiement est fait, aucun changement à la commande, ou annulation ne peut être demandé, sauf en conformité avec vos droits légaux. Une nouvelle chemise sera produite, seulement si la coupe de votre première chemise ne va pas ou dans l'hypothèse de non-conformité des produits par rapport à la confirmation de commande. La réclamation doit nous parvenir maximum 14 jours après réception de la chemise. Comme le vêtement est produit spécialement pour vous et à vos mesures, il n'est pas possible de nous le retourner.

Notre philosophie est ne pas vous rembourser, mais de vous offrir une chemise qui vous plaît.