Pour votre première chemise d’essai
Cette garantie s’adresse aux nouveaux clients, pour leur première chemise d’essai, dans les conditions prévues par Bivolino.
FIT GUARANTEE · L’ENGAGEMENT BIVOLINO
Votre première chemise.
Votre première chemise.
En toute confiance.
Le sur-mesure commence par une coupe dans laquelle vous vous sentez bien. Pour votre première chemise d’essai, nous vous accompagnons si des ajustements sont nécessaires.
Choisir ma chemise Comprendre la garantie ↓
LA COUPE COMPTE
Un premier essai.
Un premier essai.
Un accompagnement.
Nouveau client : si la coupe de votre première chemise d’essai ne convient pas, les adaptations nécessaires sont prises en charge sans frais, selon nos conditions.
14 joursaprès la livraison pour nous contacter
et signaler votre problème de coupe.
et signaler votre problème de coupe.
UNE GARANTIE, DES REPÈRES CLAIRS
Ce que vous devez savoir.
Des adaptations de coupe
Notre équipe vous accompagne pour vérifier les mesures et organiser les adaptations nécessaires prises en charge par la garantie.
Une équipe à votre écoute
Contactez-nous dans les 14 jours suivant la livraison, avec votre numéro de commande et une description du problème rencontré.
Les conditions générales de vente précisent les modalités applicables. Consulter les conditions complètes ↗
SI UN AJUSTEMENT EST NÉCESSAIRETrois étapes.
Trois étapes.
Nous vous accompagnons.
Décrivez ce qui ne vous convient pas : col, poitrine, taille ou longueur des manches. Ces informations nous aideront à comprendre votre demande.
- 01
Essayez votre chemise
À réception, prenez le temps de vérifier la coupe et votre confort. Repérez les zones qui nécessitent un ajustement.
- 02
Contactez notre équipe
Dans les 14 jours suivant la livraison, transmettez votre numéro de commande et les détails du problème de coupe.
- 03
Convenons de la suite
Nous vérifions avec vous les mesures et vous indiquons les démarches pour les adaptations prévues par la garantie.
VOS QUESTIONS
Avant de vous lancer.
La garantie concerne-t-elle toutes mes commandes ?
L’engagement présenté ici concerne les nouveaux clients et leur première chemise d’essai. Pour connaître les conditions applicables à une autre commande, consultez les conditions générales ou contactez notre équipe.
Comment demander un ajustement ?
Utilisez notre page de contact dans les 14 jours suivant la livraison. Indiquez votre numéro de commande et expliquez précisément ce qui ne convient pas dans la coupe.
Les adaptations sont-elles payantes ?
Les adaptations nécessaires couvertes par cette garantie sont prises en charge sans frais, selon les conditions générales de vente.
Comment choisir mes mesures pour commencer ?
Vous pouvez utiliser les mesures simplifiées avec Taillage biométrique par IA, mesurer une chemise qui vous va bien ou relever vos mesures du corps avec nos guides.
Découvrir Taillage biométrique par IA ↗PARLONS DE VOTRE CHEMISE
Contacter notre équipe Une question sur votre coupe ?
Notre équipe est là pour vous accompagner.