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LE GUIDE BIVOLINO

Livraison et ajustements

Les délais, les démarches et les conditions à connaître avant de commander votre chemise sur mesure.

Quand et comment recevrai-je ma chemise ?

DÉLAIS DE LIVRAISON

3 semaines ou 15 jours

Livraison standard : 3 semaines. Livraison rapide : 15 jours, selon le service choisi lors de la commande.

FRAIS DE TRANSPORT

À vérifier au checkout

Tarifs annoncés : 9 € en Europe, 12 €/£ hors UE. Vérifiez le montant au checkout.

DESTINATION

Domicile ou point relais

Points relais annoncés en Belgique et en France. Consultez les services disponibles au checkout.

Choisissez la livraison standard ou rapide parmi les services disponibles pour votre destination. Pour une date impérative, contactez notre équipe avant de commander.

Retours, modifications et ajustements

Ma première chemise ne me va pas

Nouveau client : signalez le problème de coupe de votre première chemise d’essai sous 14 jours après livraison. Ne la renvoyez pas. Après des mesures complémentaires, une nouvelle confection est prévue sans frais.

Comprendre la garantie de coupe →
Puis-je annuler ou retourner une chemise sur mesure ?

La confection personnalisée exclut les retours de convenance et les changements ou annulations après paiement, sous réserve de vos droits légaux, notamment en cas de non-conformité.

Comment signaler un problème ?

Contactez Bivolino avec votre numéro de commande et une description du problème. Pour une autre commande ou une non-conformité, faites préciser la procédure avant tout renvoi.

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VOTRE CHEMISE, VOS CHOIX

À vous de créer la vôtre.

Choisissez un tissu, puis personnalisez le col, les poignets et les détails.

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