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DER BIVOLINO-RATGEBER

Lieferung und Anpassungen

Lieferzeiten, Abläufe und Bedingungen, die Sie vor der Bestellung Ihres Maßhemds kennen sollten.

Wann und wie erhalte ich mein Hemd?

LIEFERZEITEN

3 Wochen oder 15 Tage

Standardlieferung: 3 Wochen. Expresslieferung: 15 Tage, je nach dem bei der Bestellung gewählten Service.

VERSANDKOSTEN

Beim Bestellabschluss prüfen

Angegebene Tarife: 9 € in Europa, 12 €/£ außerhalb der EU. Prüfen Sie den Betrag beim Bestellabschluss.

ZIELORT

Nach Hause oder an einen Abholpunkt

Abholpunkte werden in Belgien und Frankreich angeboten. Prüfen Sie die verfügbaren Services beim Bestellabschluss.

Wählen Sie Standard- oder Expresslieferung aus den für Ihr Ziel verfügbaren Services. Bei einem festen Termin kontaktieren Sie unser Team vor der Bestellung.

Rückgabe, Änderungen und Anpassungen

Mein erstes Hemd passt nicht

Neukunden: Melden Sie ein Passformproblem mit Ihrem ersten Probehemd innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Senden Sie es nicht zurück. Nach zusätzlichen Messungen wird kostenfrei ein neues Hemd gefertigt.

Mehr zur Passformgarantie →
Kann ich ein Maßhemd stornieren oder zurückgeben?

Bei individueller Anfertigung sind Rückgaben wegen Nichtgefallens sowie Änderungen oder Stornierungen nach Zahlung ausgeschlossen. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere bei Vertragswidrigkeit, bleiben unberührt.

Wie melde ich ein Problem?

Kontaktieren Sie Bivolino mit Ihrer Bestellnummer und einer Problembeschreibung. Klären Sie bei einer anderen Bestellung oder nicht vertragsgemäßer Ware vor jeder Rücksendung das Vorgehen.

Kundenservice kontaktieren →
IHR HEMD, IHRE WAHL

Gestalten Sie Ihr eigenes Hemd.

Wählen Sie einen Stoff und personalisieren Sie Kragen, Manschetten und Details.

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